列临客送农民工回家过年
铁道部表示投资130亿整治“绿皮车”设施设备，购票、乘车等方面采取向农民工倾斜措施
昨日，铁道部有关负责人表示，为解决农民工买票难，已安排临客列。同时投入资金130亿元，全面整治农民工首选的“绿皮车”设施设备。
该负责人称，铁部门十分重视农民工运输工作，在运输能力、购票、乘车等方面采取了一系列向农民工倾斜的措施，四川航空机票改签。尽最大努力，使更多的农民工朋友能乘火车回家过年。
铁部门提前于去年月日启动农民工临客运输，节前安排主要用于农民工运输的临客对，节后对。截至元月日，提前开行的临客有列，目前已经安排的临客开行计划达列。
价格便宜的“绿皮车”，一直是大多数农民工的首选。针对“绿皮车”的车况和乘车条件相对较差，铁部门组织力量对“绿皮车”设施设备进行全面整治，投入资金达130亿元。同时，列车要提供适合农民工消费的矿泉水和餐饮。
电话订票与网络售票同步优先
针对农民工不太熟悉“网上售票”等新方式，该负责人表示，铁部门实施电话订票与互联网售票同步优先的方式，开通电话订票的线达130万线。进入售票高峰期以来，平均每天有万旅客成功通过网络购票和电话订票，占到购票总量的%，使相当数量的农民工解除了买火车票彻夜排队之苦。
为方便农民工购票，铁部门在车票预售期之前，采取简化办理手续、放宽办理、延长办理时间、上门送票服务等方式，为农民工优先办理团体票，对人以上的团体还可以安排开行专列。截至月日，、上海、广州等农民工最集中的地区，办理的农民工团体票已超过万张，安排开行农民工专列列。
130gov数说
记者从铁道部获悉，自去年月日启动“猎鹰战役”严票活动以来，截至月日，共查破倒票案件起，抓获倒卖车票嫌疑人名，打掉倒票团伙、个，抓获人；端掉制贩假证个，收缴假证、假章等万余件。
昨日，铁道部表示，全国铁计划加开旅客列车列。其中，跨铁局的直通临客列，各铁局管内临客列。截至月日时，站制证窗口办理临时身份证明个、西站制证窗口办理临时身份证明个。
130gov余票信息
蚌埠方向近几日有余票
铁局提示，今天旅客可以在车站与代售处购买月日至日之间的车票；电话订票与互联网购票可以订购月日至日之间(含日)的车票。昨日，去往成都、重庆方向的L次、L次、L次有余票，至合肥、阜阳的L次、至南昌方向的次余票较多。从车票预售情况看，京沪高铁至蚌埠方向，近几日有余票。日前，去往成渝、合阜、南昌地区的临客尚有余票。
130gov提醒
尽量选择同方向临客列车
铁局表示，元月日以来，去往重庆、成都、安庆、合肥、乌鲁木齐以及东北方向的旅客客流量较大，提醒旅客尽量选择同方向的临时旅客列车。重庆方向的临客有L、L、L，成都方向有L、L、L、L、L、L；安庆方向有L、L；合肥方向有L、L、Z；乌鲁木齐方向有L、L以及东北方向有L、Z、D；有L、K；有L、L等车次。
转播到腾讯微博男子坐窗口求退票
记者直击
秒内完成制证
时间：月日时
地点：站号制证窗口
今年春运中，一些旅客在购买车票、进站验票时需要在制证窗口制作临时身份证明。昨日，记者到站制证窗口体验制证流程。
当旅客将户口所在地机关出具的身份证明材料递交给窗口工作人员后，工作人员会根据材料上的信息输入系统，核对姓名、性别、年龄、身份证号等，又通过系统中的照片与本人相对照，并出具加盖“铁局”公章的《乘坐旅客列车临时身份证明》。
《证明》上不仅有身份信息和照片，还特别标注“有效期限”的起止日为“年月日”。旅客在确认信息正确后，在存根上签名确认，便可将临时身份证取走，整个过程不足秒。
据工作人员介绍，这看似很短的秒内，制证人员需要历经一系列身份核实过程，包括登录人口信息管理系统，确认办证人的身份信息及非网上的嫌疑人。“同城同用”是临时身份证的一大特点，无论在站还是西站乘车的旅客，均可就近办理临时身份证。
成都四川航空退票地点记者直击
男子坐窗口求退票
时间：月日时许
地点：站售票大厅
昨天时许，站售票大厅“值班主任”窗口传来“啪啪”几声响，紧接着，一名情绪激动的光头男子边叫嚷着“我今天谁都不认了，我就要退票！”边爬上一米多高的售票窗前台。
该男子说，他的票被洗坏了，所以想退，但窗口不给退。记者发现，他的票票边已经全部破损，字迹有些不清。他这一闹，大半个售票厅的旅客被惊到，开始聚集在窗口观看。现场安保人员劝他下来，他也不下。
“我给领导请示下，你先消消气。”售票厅乙班领班杨爱今好说歹说把男子劝了下来，但由于破损票的确不能退，最后解释了半天，男子才消气离开。
春运事件
换“马甲”网贩火车票
据电利用虚拟身份，通过第三方支付平台，实施网络倒票。太原铁警方日破获实名制网络倒票案，名犯罪嫌疑人被抓，人遍及全国。
去年月，太原铁警方网络时发现，拍拍网上的三晋航空山西省旅游网页上，有代订火车票的广告，随即开展侦查。今年月日，警方控制嫌疑人杨某、陈某。
据交代，杨某和陈某系情侣关系。去年月日以来，两人在铁订票官网申请了个账户名。随后，通过拍拍网站上开设的三晋航空山西省旅游网店，发布代订火车票、动车票、高铁票的广告，通过QQ号获知买主身份证号，并与买主达成代买车票协议，再从铁订票官网订得火车票，然后加价，通过拍拍网第三方交易平台“财付通”，与买主完成交易。
经核实，期间共完成交易笔，涉及张车票，非法获利元，人遍及全国。
目前，此案正在进一步调查取证中。
返乡故事
“我被旅行社忽悠了”
在霸州打工的四川人张斌已经历年春运了。月日，由他带队，一家七口加上个邻村的老乡，一起从霸州来到西站，准备踏上回家途。
说起今年订票的经历，他觉得有些“不方便”。今年增加了网络售票和电话订票，他不会上网，就尝试电话订票，但打了一天电话都没订上。合计了一下，他找了当地的一个旅行社，代买到了月日从西回成都的票。旅行社的人告诉他，实行实名制后，火车票要他自己提前到取，而且人特别多。
于是，月日下午，他带着个人的队伍，坐车从霸州到了西站。可到了他才发现，自己“被旅行社忽悠了。”取票环节并没有想象中复杂，早来了一天，候车室也进不去，个人住旅馆的话也是一笔不小的开支，无奈之下，个人在地下通道里熬了一晚上。
张斌说，等车的夜里，邻村的一个老乡绣了一晚上十字绣，“最对不住的是孩子。”他很懊悔自己没把新的购票政策弄明白，让大家跟着一起。
(记者刘春瑞刘洋安颖魏铭言卢美慧石明磊通讯员王海蛟)